Depuis vingt ans, le web repose sur un principe simple : taper une requête, obtenir une liste de liens, puis cliquer pour accéder à l’information. Un modèle qui a façonné à la fois les stratégies de référencement et les habitudes de navigation des internautes.
Mais l’arrivée des modèles de langage comme ChatGPT ou Perplexity change la donne. Les moteurs de recherche intègrent désormais des résultats générés par l’IA, construits à partir du contenu des sites web… sans toujours renvoyer vers eux. Ainsi, le clic devient secondaire, et l’accès à l’information (ou à une recommandation locale) s’effectue directement dans l’interface du moteur de recherche.
Dans ce nouveau paysage, comment vos réseaux de points de vente peuvent-ils rester visibles ? Quels leviers activer pour continuer à attirer du trafic, numérique comme physique, dans un monde où la recherche se fait “sans clic” ?
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