Les FAQ (Frequently Asked Questions) sont une bonne façon de fournir une information aux internautes sur son site web. Et il existe une façon de leur donner de la visibilité dans les SERP en utilisant les balises de données structurées adéquates. Mais attention, ce travail doit être fait en suivant quelques règles simples, mais importantes, et avant tout de bon sens. Et le tout sans abus pour garder une pérénité à ces possibilités. Suivez le guide...

Par Daniel Roch

 

Elles ont le vent en poupe : les nouvelles données structurées FAQ (« foire aux questions ») fleurissent sur les sites en donnant une meilleur visibilité aux contenus qu'elles décrivent.

Mais c’est quoi exactement une balise de données structurées FAQ, et comment la mettre en place ? Suivez le guide.

C’est quoi des balises de données structurées ?

Il s’agit ni plus ni moins de code qui se trouve dans le contenu HTML de nos pages. L’internaute ne les voit pas, mais cela aide les robots et les moteurs de recherche à mieux comprendre le contenu. Ces données structurées utilisent le balisage schema.org, un balisage commun aux différents moteurs connus comme Google ou encore Bing.

Il en existe pour beaucoup de types de contenus, ce qui permet de leur donner plus de visibilité dans les pages de résultats. On trouve notamment :

  • Le balisage produit (« Product ») ;
  • Le balisage Evènement (« Event ») ;
  • Le balisage Recette de cuisine (« Recipe ») ;
  • Le balisage Chemin de navigation ou Fil d'Ariane(« BreadCrumb ») ;
  • Etc.


Fig. 1. Un exemple du rendu dans la SERP venant du balisage de type "évènement".

Vous trouverez un grand nombre de ressources ici expliquant les grands principes de ces balisages :

C’est quoi le balisage FAQ ?

Le balisage FAQ (« Foire aux questions ») permet de baliser les différentes questions présentes dans vos contenus, ainsi que les réponses associées. Voici à quoi cela ressemble une fois affiché dans la SERP :


Fig. 2. Un exemple de rendu dans la SERP du balisage FAQ sur la requête "Promo Nike ".

Il permet donc de répondre directement depuis Google aux questions posées par l’internaute, tout en occupant plus de place visuellement.

Attention cependant, ce type de balisage comporte des risques, comme peut l’être la position 0 qui donne une réponse avant le début des résultats naturels. Sur ce dernier exemple, Wikipédia avait perdu 21% de son trafic lorsque Googleexistantes a introduit ces featured snippets (source). On peut donc supposer que le balisage FAQ pourrait avoir lui aussi les mêmes conséquences sur votre trafic si vous y donnez l’intégralité de la réponse.

N'oubliez pas que le SEO est avant tout là pour créer du trafic sur votre site !

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Daniel Roch, consultant WordPress, Référencement et Webmarketing chez SeoMix (http://www.seomix.fr)