Les dark patterns, selon la DGCCRF, sont des pages et des messages internet trompeurs qui poussent les internautes à faire des actions qu’ils n’auraient pas faites en temps normal.
Depuis des années, les dark patterns envahissent le web. Une étude de la Commission européenne révèle que 97% des 75 sites les plus populaires y ont recours. Le flou juridique qui a longtemps profité aux plateformes semble enfin terminé, au regard de Shein qui vient d’être condamnée à verser 40 millions d’euros pour pratiques commerciales trompeuses.
Derrière les comptes à rebours factices, les cases pré-cochées et les parcours de désabonnement labyrinthiques, se cache une véritable ingénierie de la manipulation.
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