La société Benchmark (http://www.benchmark.fr/) a mis en place, il y a quelques semaines de cela, une étude sur la façon dont les internautes utilisent les outils de recherche sur le Web et la façon dont les entreprises perçoivent les offres actuelles de référencement payant et positionnement publicitaire. Les résultats de cette étude ont été communiqués lors du forum sur le référencement payant organisé par cette société le 5 novembre dernier au Pré Catelan. En voici les principaux résultats si vous n'avez pas pu vous rendre à cette manifestation.
Dans le cadre de cette étude, deux questionnaires en ligne ont été réalisés au cours du mois d’octobre 2002 :
- L’un, auprès de 340 entreprises, sur leur stratégie vis-à-vis des offres payantes proposées par les sites de recherche.
- L’autre, auprès de 1 060 internautes, sur leur utilisation des sites de recherche.
L'échantillon pris en compte, côté "Entreprises", était défini ainsi :
Type de site :
| De services B to B | 24,9% |
| De vente en ligne | 19,2% |
| De services grand public | 18,6% |
| Editorial | 14,1% |
| Institutionnel | 13,5% |
| De marque | 6,6% |
| De jeux | 1,8% |
| Evénementiel | 1,2% |
Taille de l'entreprise :
| Moins de 50 personnes | 65,6% |
| 50 à 500 personnes | 18,7% |
| Plus de 500 personnes | 15,7% |
Expérience de l'e-publicité :
| Oui | 54,0% |
| Non | 46,0% |
En ce qui concerne les internautes, l'échantillon pris en considération était le suivant :
Age :
| 25 ans ou moins | 17,0% |
| 26 à 35 ans | 37,0% |
| 36 à 45 ans | 17,2% |
| 46 à 55 ans | 15,1% |
| Plus de 55 ans | 13,7% |
Expérience de l'Internet :
| Avant 2000 | 81,7% |
| 2000 | 12,5% |
| 2001 | 4,8% |
| 2002 | 1,0% |
Sur cette base, un certain nombre de questions ont été posées aux entreprises d'un côté et aux internautes de l'autre. En voici donc les principaux résultats...
Fichier PDF téléchargeable ici (la lettre Réacteur n'était à cette époque-là disponible que sous cette forme).