Comment mettre en place son dispositif de veille sur les vidéos en ligne : les outils

La vidéo est désormais partout sur le web et nous accompagne au quotidien. Il est donc très important, dans une démarche de veille, de les intégrer pour obtenir des informations capitales sur notre entreprises, son environnement et ses concurrents. Mais comment être efficace dans ces recherches ? Cette série d’articles a pour vocation de vous aider dans cette démarche. Ce mois-ci, nous étudions les différents outils disponibles et leur syntaxe d’interrogation.

Au cours des dernières années, le contenu vidéo en ligne a connu une croissance impressionnante. Sur Youtube, par exemple, plus de 500 heures de vidéo sont mises en ligne chaque minute, soit 100 heures de plus qu’en 2018 et selon une étude d’eMarketer, les Français de plus de 18 ans consacrent en moyenne environ 4 heures 30 par jour au visionnage de vidéos tous types confondus.

Pour les veilleurs, être capable de surveiller ces contenus est donc indispensable car ils pourront y trouver des vidéos :

• Diffusées par les acteurs de leur environnement (concurrents, partenaires, fournisseurs, associations, think tanks,…).
• Dans lesquelles clients et usagers, donnent leur avis sur leurs produits ou services mais aussi sur ceux de la concurrence.
• Qui parlent d’eux (veille e-réputation).
• Traitant de thématiques importantes pour leur activité car susceptibles de les impacter d’une manière ou d’une autre (intelligence artificielle, blockchain, COVID, …).
• Etc.

Mais, qu’il s’agisse des moteurs spécialisés ou des réseaux sociaux, comment mener à bien cette surveillance si l’on n’a pas accès à une plateforme de veille avancée ou si l’on veut mettre en place une veille rapidement sans avoir à passer par un outil trop lourd à configurer ?

Nous proposerons dans cette série d’articles une méthodologie permettant de déployer au mieux ce type de veille. Nous débuterons par les outils de recherche de vidéos en ligne, puis nous détaillerons les différentes méthodes permettant de les mettre sous surveillance, avec l’objectif pratique de centraliser cette veille dans un outil unique. Enfin, nous verrons comment capturer et exploiter au mieux ces contenus.

Les moteurs de recherche

La première famille d’outils de recherche est celle des moteurs qui, pour les plus importants d’entre eux, proposent depuis longtemps un index spécifique pour les vidéos. Ils sont intéressants en ce qu’ils permettent de trouver des vidéos provenant des plateformes d’hébergement (Youtube, Dailymotion, …) mais aussi de sites ou blogs qu’ils indexent et qu’on ne trouverait donc pas ailleurs.

Nous en comparerons ici trois généralistes dont Yandex. Nous avions initialement intégré Sepia Search, un moteur qui permet de lancer une requête dans près de 650 instances PeerTube (logiciel serveur en P2P qui permet de créer son propre Youtube) développé par Framasoft. Malheureusement celui-ci n’utilise aucun opérateur de recherche. On ne peut taper qu’un mot-clé à la fois et les résultats sont donc approximatifs. C’est dommage. Nous n’avons pas non plus intégré Yahoo Vidéo puisqu’il est alimenté par Bing.

Commençons par un rappel des opérateurs booléens et de filtrage susceptibles de nous être utiles pour ce type de recherche :

Exemples de recherches possibles :

Google Video : il est possible d’obtenir des résultats très intéressants avec Google Vidéos. Il est, sans surprise, le moteur qui à la fois propose le plus d’opérateurs de recherche et le plus de résultats. Il est ensuite possible de filtrer  ces résultats avec les nombreux critères proposés dans la barre d’outils.

Recherche avec opérateurs dans Google Vidéos

Le menu déroulant « Toutes les sources » (à droite) peut s’avérer très utile dans le repérage de sources puisqu’il présente les plus prolifiques sur vos mots-clés.

Bing Vidéo : les résultats proposés par Bing sont relativement nombreux mais proviennent avant tout de services d’hébergement et diffusion de vidéos (Youtube, Dailymotion, MSN,…). Ils sont de ce fait beaucoup moins riches que ceux proposés par Google Vidéo. Par ailleurs les opérateurs se combinent mal et les filtres sont limités.

Recherche dans Bing Vidéos

Yandex Vidéo : les résultats sont plus riches que ceux proposés sur Bing (sources plus variées) mais restent également très dépendants des plateformes d’hébergement et diffusion.

Recherche dans Yandex Vidéos

Les services d’hébergement de vidéos

Ces services sont incontournables car même si les moteurs ci-dessus en indexent une partie on y trouve également des résultats originaux.

Voici un tableau comparatif des opérateurs qu’il est possible d’utiliser dans ces trois services :

Comme on le constate, Youtube (et donc Google), est de nouveau loin devant ses concurrents lorsqu’il s’agit d’utiliser des opérateurs de recherche. Les filtres de recherche sont à peu près les mêmes entre Youtube et Vimeo mais sont en revanche très limités avec Dailymotion (popularité/récence, durée, date de publication).

Devant le manque de pertinence des résultats proposés par Dailymotion et Vimeo, nous avons décidé de tester l’opérateur « site: » de Google pour exploiter ces services. Voici un comparatif des résultats obtenus pour trois requêtes :

Si Dailymotion fait mieux que Google sur la recherche d’un simple mot-clé, Google devance les deux plateformes sur toutes les autres. Par ailleurs, il permet de lancer des requêtes avancées dans ces services grâce aux opérateurs qu’ils ne proposent pas.

Recherche dans Vimeo à partir de Google

Ou encore :

Recherche dans Dailymotion à partir de Google

Si Youtube dispose d’un moteur de recherche efficace, ce n’est pas le cas de ses concurrents Vimeo et Dailymotion, que l’on aura intérêt à exploiter en passant directement par une requête Google.

Les réseaux sociaux

Parmi les plus gros pourvoyeurs de vidéos depuis plusieurs années viennent les réseaux sociaux. Ainsi, Facebook génère t-il plus de 8 milliards de vues de vidéos quotidiennes en moyenne et Twitter 2 milliards. Nous avons par ailleurs ajouté Linkedin à nos tests puisqu’il est le réseau professionnel le plus utilisé au monde (660 millions d’inscrits) et qu’il est donc un réservoir potentiellement intéressant pour effectuer une veille stratégique.

Facebook vs Google

A l’instar de ce que nous avons fait précédemment avec les services de diffusion de vidéos, nous avons choisi de confronter la recherche de vidéos dans Facebook avec la recherche indirecte en utilisant Google et l’opérateur « site: ».

Rechercher des vidéos avec Facebook : la recherche de vidéos se fait ici en lançant une requête dans la fenêtre de recherche, en la filtrant par « Vidéos », puis en triant les résultats par « Les plus récentes ».

Utilisation du moteur de Facebook pour rechercher des vidéos

Cela donne bien sûr des résultats, mais les opérateurs sont inexistants et les filtres peu nombreux.

Google pour chercher dans Facebook : une recherche de vidéos dans Facebook à partir de Google peut se faire à partir du répertoire où elles sont « stockées » : www.facebook.com/*/videos

On pourra alors effectuer une requête de type :

• site:www.facebook.com/*/videos « intelligence artificielle »

Bien entendu on pourra également profiter des opérateurs de Google pour préciser les requêtes :

Recherche de vidéos publiées dans Facebook avec Google

On ne peut comparer le nombre de résultats obtenus par Google et Facebook car ce dernier ne les mentionne pas, mais là encore il semble que passer par Google soit la solution la plus efficace, ne serait-ce que pour la précision qu’elle permet.

Rechercher les vidéos publiés dans Linkedin avec Google

Le moteur de recherche de Linkedin, quoique puissant grâce à ses nombreux filtres, ne permet pas de rechercher ou de filtrer les vidéos qui y sont publiées. Le seul moyen de les trouver est donc de passer par Google. Notez que les tests effectués montrent que des vidéos peuvent être « stockées » dans au moins trois répertoires :

• sur une page individuelle : linkedin.com/posts/
• sur une page de blog : www.linkedin.com/pulse/
• sur les pages des entreprises : linkedin.com/company/

Trois requêtes de bases peuvent donc être lancées sur Google avant d’effectuer un filtrage sur l’onglet Vidéos :

• site:www.linkedin.com/posts/ « intelligence artificielle »
• site:www.linkedin.com/pulse/ « intelligence artificielle »
• site:www.linkedin.com/company/ « intelligence artificielle »

Notez qu’une requête globale sur l’ensemble du site Linkedin de type :

• site:www.linkedin.com/ « intelligence artificielle »

donnera sensiblement le même nombre de résultats que les trois précédents additionnés.

Recherche de vidéos publiées dans Linkedin avec Google

On peut donc l’utiliser par défaut, sauf à vouloir rechercher uniquement des vidéos provenant des pages d’entreprises.

Twitter

Twitter est le seul réseau social proposant un moteur de recherche doté de nombreux opérateurs. Il n’y a donc pas de raisons de passer par Google cette fois.

Pour rechercher des vidéos dans Twitter on peut utiliser les opérateurs suivants :

• recherche de tous types de vidéos (natives ou embarquées à partir de Youtube, Dailymotion,…):
  • filter:videos
• recherche de vidéos natives (Twitter, Periscope) :
  • filter:native_video

On pourra par ailleurs adjoindre à ces opérateurs les filtres suivants pour obtenir des résultats plus précis :

• recherche par langues :
  • lang:fr
• rechercher des contenus publiés par des profils vérifier (notamment des médias) :
  • filter:verified
• rechercher des contenus publiés par des sites de presse
  • filter:news
• rechercher autour d’un lieu géographique (par exemple pour trouver des vidéos relatives à des évènements)
  • near:Paris within:10km

Il sera alors possible de réaliser des requêtes avancées de ce type :

• « intelligence artificielle » filter:news lang:fr filter:videos

Exemple de recherche avancée dans Twitter

Conclusion

Qu’il s’agisse de moteurs, de plateformes de diffusion ou de réseaux sociaux, on constate que ces services regorgent de fichiers vidéos dans lesquels il est possible, avec un peu de savoir-faire, de mener des recherches fructueuses. Plusieurs d’entre eux n’offrent malheureusement que peu de fonctionnalités de recherches avancées et il faut alors se tourner vers Google pour parvenir à les exploiter. Il est toujours rassurant de constater que la technologie de recherche du géant de Mountain View est toujours aussi utile et efficace, mais il est aussi inquiétant de voir que l’obtention de bons résultats repose bien souvent sur ce seul acteur…

Nous verrons le mois prochain comment passer de cette phase de recherche à celle de monitoring de ces services.