Internaliser ou sous-traiter son référencement ?

Une question récurrente des éditeurs de sites web porte sur l'internalisation ou la sous-traitance d'une prestation de référencement. Doit-on entièrement externaliser cette tâche ou l'entreprise peut-elle réaliser certaines tâches, voire toutes, en interne ? Voici les différentes étapes d'un "projet de référencement web" avec, pour chacune d'entre elles, les différentes possibilités qui vous sont offertes... A vous de faire votre choix selon vos besoins, attentes et possibilités...

Lors des formations, conférences ou colloques sur le référencement et la promotion de sites web, une question revient sans cesse : que faire dans le cadre d'un référencement ? Faut-il sous-traiter de façon totale ou partielle la prestation ou puis-je l'intégrer en interne grâce à mes équipes, en les formant à ce métier si nécessaire ? Comme d'habitude avec ce type de question, il est difficile de répondre de façon très précise... Cela dépendra en fait de nombreux facteurs...

En avant-propos, nous prendrons comme postulat que vous ne désirez pas spammer les moteurs de recherche et que vous renoncez donc à toute idée de passer par des "rustines" de type "pages satellites" ou autre système "industriel" de création de pages, visibles ou non, créées en très grand nombre et destinées aux moteurs de recherche. Vous avez donc en tête l'idée - excellente, d'ailleurs - d'optimiser votre site "in situ" et donc de modifier vos pages-mêmes afin qu'elles deviennent plus réactives par rapport aux moteurs de recherche... Un candidat à la blacklist averti en vaut deux...

Dans ce cadre, quelle organisation peut-elle être mise en place, mixant ou non sous-traitance et internalisation, pour obtenir le meilleur référencement possible ? Le mieux est certainement de reprendre, étape par étape, votre projet de référencement et de tenter de positionner la sous-traitance et/ou l'internalisation des tâches dans chacune d'entre elles...

L'audit et la formation préalable

Chaque projet de référencement demande un audit préalable de la situation...

- Soit le site n'est pas encore en ligne (ou vous désirez le refondre en profondeur) et, dans ce cas, vous devez, dans le cadre d'un cahier des charges, mettre en place les grandes lignes stratégiques que vous désirez suivre pour votre référencement : prestations demandées, outils utilisés, objectifs et garanties demandées, délais, etc. Cette phase peut tout à fait être réalisée en interne si vous connaissez un tant soit peu le domaine du référencement. Difficile, en revanche, si ce monde vous est inconnu ou mal connu, de vous passer d'un prestataire qui va vous conseiller pour savoir jusqu'où aller (ou ne pas aller), ce qui vous évitera de demander à des prestataires éventuels des objectifs qu'ils ne pourront pas atteindre... En tout état de cause, il semble préférable et salutaire de se renseigner dans un premier temps sur ce qu'est le référencement en 2007 et sur les différentes manières d'optimiser un site, même si vous ne rentrez pas dans la technique "pure"... Une connaissance, même générale, du référencement sera intéressante car elle vous permettra de poser les bonnes questions et de savoir si les réponses apportées sont fantaisistes (cela arrive) ou sérieuses... Bref, de ne pas vous laisser vendre des vessies pour des lanternes... Mais si vous êtes abonné à cette lettre professionnelle, c'est bien que vous vous intéressez au référencement, ce qui est une bonne chose...

Il sera donc important et primordial, avant de prendre quelque décision que ce soit, d'avoir une connaissance générale de la façon dont un référencement s'effectue en 2007 ! Il s'agit d'un monde qui évolue vite ! Quelques lectures récentes et une journée de formation n'en sera que plus salutaire...

Dans ce cadre, n'hésitez pas à aller à un séminaire ou une (demi) journée sur ce thème, il en existe finalement un nombre assez important en France (pour info, la plupart des formations sur le sujet sont... référencées, dans la rubrique "Agenda" de la lettre gratuite et hebdomadaire "Actu Moteurs" du site Abondance à l'adresse : http://lettres.abondance.com/actumoteurs.html)...

- Soit le site est déjà en ligne et vous ne désirez pas le refondre de fond en comble. Dans ce cas, il est nécessaire d'effectuer un audit complet qui comprendra plusieurs rubriques :

* Problèmes actuels d'optimisation (titres mal rédigés, liens inefficaces, utilisation de JavaScript, frames, Flash, etc.) à résoudre.

* Positionnements déjà acquis. La conservation de l'acquis sera un point important à traiter lors de votre projet. Comment améliorer votre référencement général sans perdre le travail déjà effectué et sans revenir en arrière sur le trafic déjà généré ?

* Trafic sur votre site actuellement apporté par les moteurs de recherche et sur quels mots clés ?

* Actions à entreprendre pour améliorer la situation et délais de mise en œuvre.