Depuis plusieurs mois, les Featured Snippets s'affichent en Position Zéro (au-dessus des résultats naturels proprement dit) dans les résultats de Google et défrayent la chronique SEO. De nombreux articles et tout autant d'études ont été publiées à leur sujet pour mieux led connaître. Mais également pour tenter de comprendre comment mieux optimiser un contenu web afin d'augmenter ses chances d'apparaître dans cette zone. Voici donc une synthèse de ces publications pour tenter de faire un point sur ce nouveau phénomène qui secoue les SERP chaque jour un peu plus...

Par Raphaël Doucet


Dès que Google modifie la présentation d’une SERP, la nouvelle se répand telle une trainée de poudre sur les blogs spécialisés. Les changements majeurs sont toutefois relativement rares au fil du temps, c’est peut-être la raison pour laquelle les Featured Snippets font tant parler d’elles depuis de nombreux mois.

Définition d’un extrait optimisé

Sur Google France, le terme de featured snippet a été traduit par extrait optimisé. Par abus de langage et pour une meilleure compréhension, nous utiliserons dans cet article les termes de Position zéro (P0) et Featured Snippet (FS).

Voici donc la définition officielle telle que proposée par Google : Lorsqu’un internaute pose une question dans la recherche Google, la réponse s’affiche parfois en haut des résultats de recherche, dans un bloc spécial qui contient un extrait optimisé d’une page. Ce bloc comprend un résumé de la réponse extraite de la page Web, ainsi qu’un lien vers cette page, son titre et son URL.

En clair, il s'agit d'un résultat avec un affichage spécifique qui est présenté au dessus des premiers résultats naturels.


Fig. 1. Exemple de featured snippet sur la requête "faire un mojito".

Bien souvent dans un FS, on retrouve 4 éléments :

  1. Un extrait de contenu pouvant se présenter sous différentes formes.
  2. Un titre extrait de la page remontant en P0.
  3. L'URL de la page concernée.
  4. Une image issue du même site ou d'une autre source.

On comprend immédiatement quel impact sur la visibilité et le trafic peut avoir ce genre de fonctionnalité si c’est votre site qui est choisi pour y apparaître.

Nous allons dans cet article tenter de faire une synthèse des différentes études publiées à ce sujet pour aboutir à une conclusion et une sorte de « guide des bonnes pratiques » pour optimiser vos chances d’apparaitre en featured snippet.

Types de FS et d’informations contenues

Dans l’article dédié à ce sujet chez Anthedesign.fr, on apprend qu'une P0 peut se présenter sous plusieurs formes :


• Knowledge Graph et Knowledge Cards listant des titres d’un groupe de musique par exemple.


Fig. 2. Exemple de Knowledge Cards sur la requête "musique Matmatah".

• Onebox Google comme des requêtes sur l’heure, la météo, des calculs…


Fig. 3. Exemple de Onebox sur la requête "quelle heure à Montréal".


Fig. 4. Exemple de Onebox sur la requête "meteo abondance".


Fig. 5. Exemple de Onebox de type calculatrice.

• Réponses directes (autrement appelées direct answer, answer box ou quick answer).


Fig. 6. Exemple de réponse directe sur l'âge d'Emmanuel Macron.

Malheureusement, ce genre de position 0 n’est pas exploitable en termes de SEO car Google contrôle quasiment entièrement les informations qu'il affiche et ne se sert pas d'informations issues d'un site web distant pour cela. Les donénes sont issues de partenariats (exemple : weather.com pour la météo) ou d'informations émanant de Freebase (une base de données rachetée en 2010).

Mais il existe donc une 3ème forme, les featured snippets, pour laquelle tout le monde ou presque peut prétendre apparaître. Ces FS se déclinent sous trois formes :

• Réponse sous forme d’un paragraphe.


Fig. 7. FS de type Paragraphe (type le plus courant actuellement).

• Réponse sous forme de liste.


Fig. 8. FS de type Liste (tuto).

• Réponse sous forme d’un tableau.


Fig. 9. FS de type tableau (souvent des comparatifs).

Chacune de ces trois formes peut être illustrée également par une image appartenant au même site ou non. Ce dernier ajustement effectué par Google il y a quelques semaines n’est pas sans faire grincer quelques dents. Si voir son contenu apparaitre en P0 est une très bonne chose, on n'a pas forcément envie d’y voir accolée une image ne nous appartenant pas  !

Le type de contenu qui peut apparaitre est extrêmement varié : cela va de la recette au tuto, en passant par la définition jusqu’au tableau comparatif de tarifs d’assurances!!!

Quel intérêt pour le SEO ?

Vous l’aurez compris, tout l’intérêt réside dans une visibilité accrue de vos informations et donc une manne de trafic supplémentaire.

Un article chez Yellowdolphins.com nous délivre quelque chiffres :
• Augmentation du taux de clics (CTR) de 2 à 8% d’après certains témoignages.
• Des augmentations de trafic organique allant de 100% à 500%.

Si ces chiffres peuvent paraitre énormes, il faut relativiser : il s'agit de moyennes. Il n'existe pas réellement de règle pour l'instant. Pour exemple, un site dont nous avions la gestion aux Etats-Unis était 9ème pour un mot clé donné. Résultat : 31 visites mensuelles, donc très faible trafic. Après avoir travaillé le contenu, le ranking n’avait pas bougé mais l'URL était passée en FS et le mois suivant, le trafic est monté à 5 013 visites mensuelles pour cette requête. Nous vous laissons faire les calculs pour le pourcentage d'augmentation... 😉

Les featured snippets apparaissent également sur mobile et tablette, et du fait de la taille de l’écran, il s'agit parfois du seul contenu visible sans scroller. Autant dire que le trafic généré derrière n'est pas négligeable...


Fig. 10. Exemple de FS avec la requête "comment bien manger" sur mobile.
Entre les résultats adwords + le FS, on voit que les premiers résultats naturels sont très loins.

 

D'autre part, lors d’une recherche vocale, si la réponse existe sous forme de FS, alors elle sera dictée directement par l’assistant virtuel (Google Home par exemple). A ce sujet, nous vous recommandons de consulter cette étude de Getstat.com sur la relation Recherche vocale et Featured Snippet : https://getstat.com/blog/google-featured-snippets-and-voice-search/.

D’après les derniers chiffres disponibles pour la France, dans 67% des cas, le résultat présenté en FS n’est pas en 1ère position naturelle. Dans 32% des cas, il est issu d’un site au delà de la 3ème position.


Fig. 11. Positionnement dans la SERP des pages apparaissant en FS.

Donc même si vous n’êtes pas premier ou sur le podium de la SERP, il existe une vraie opportunité. D’autres bénéfices plus difficiles à mesurer sont également envisageables comme la notoriété et l'autorité perçue pour le site présent dans cet extrait optimisé.

Quels sont les critères pour apparaitre en Featured Snippets ?

On peut se poser 4 questions essentielles au sujet des FS :

1. La Position est-elle soumise à une validation de Google ?
2. Google contrôle-t-il les contenus avant de les afficher ?
3. Peut-on forcer l’apparition d’un FS ?
4. Au contraire, peut-on le faire disparaitre ?
5. Tous les sites sont-ils "recevables" pour afficher des FS ?

Et en voici les réponses :

1. Non, la procédure n’est pas similaire à celle de Google Actualités, par exemple. Il n'y a pas de démarche à effectuer pour apparaître, si ce n’est présenter une réponse pertinente et correctement agencée sur son site à une question d'un internaute. Il n'existe pas non plus de balise HTML spécifique pour ce type d'information.
2. Non, et c’est son talon d’Achille. On a parfois vu apparaître de jolis fails en P0, parfois légers, parfois plus graves comme aux Etats-Unis (exemple :  https://theoutline.com/post/1192/google-s-featured-snippets-are-worse-than-fake-news). Google s’en remet à son algorithme et aux signalements des internautes, d'où des biais et risques évidents.
3. Non, on ne peut pas le forcer. Google a toujours le dernier mot. Néanmoins, on peut l’influencer et tenter de le déclencher, mais jamais avec une garantie à 100% (loin de là !).
4. Là aussi, Google est plus ou moins le seul à décider. Vous ne pouvez faire disparaitre un FS pour un concurrent, mais vous pouvez tenter de lui subtiliser l'emplacement. En revanche, vous pouvez faire disparaitre votre contenu du FS si vous ne souhaitez pas y apparaître pour X raisons. La solution est l’utilisation de la balise <meta name= "googlebot" content="nosnippet" > sur votre page. Mais elle fera aussi disparaitre votre snippet dans les résultats naturels...
5. Il semblerait que non. Les sites d'actualité et de presse, notamment, auraient a priori beaucoup de mal à se voir allouer des FS, bien que Google n'ait jamais communiqué officiellement à ce sujet.

Attention, apparaitre en Featured Snippet pour un site peut ou pourrait ne pas être sans risque. C'est  Search Foresight qui nous relate dans un article un test réalisé par Google : le site apparaissant en FS était alors supprimé des résultats naturels pour éviter la double exposition (un doublon). Peu importe, nous direz vous, du moment que nous sommes en P0. Malheureusement non, comme on peut le lire dans cet article. La P0 a tendance à vampiriser les CTR de la page de résultat. Selon cette étude, un CTR moyen de 8,6% est attribué à une P0. On est donc loin des 30% que peut recueillir une 1ère position naturelle. Donc si vous êtes premier sur une requête, que Google décide de vous afficher en FS et donc de vous supprimer de votre première place naturelle, cela ferait un sacré delta et une perte de trafic conséquente !

Comment optimiser son site pour en profiter ?

Comme dit précédemment, si on ne peut forcer Google, on peut mettre toutes les chances de notre côté. Voici un listing non exhaustif des conditions qui peuvent favoriser votre apparition en FS :

• Viser une requête où est déjà présente une FS (et lui « piquer sa place » donc).
• Respecter les bonnes règles d’optimisation habituelle : indexabilité, crawlabilité, structuration, vitesse de chargement...
• Répondre précisément à la question et de manière assez brève (200 à 300 caractères).
• Optimiser la page et sa sémantique autour de la requête visée
• Présenter la réponse sous la forme la plus probable d’apparition en FS. Si par exemple la requête comporte de manière explicite ou implicite une intention de comparaison, alors un tableau sera probablement la meilleure structuration possible. Aidez vous du tableau de la figure 12 pour mieux identifier le type de FS attendu par Google selon la question ou l'intention de recherche de l'internaute.


Fig. 12. Type de question posée par l'internauet et FS correspondant.

• Baliser correctement le contenu de façon classique : Hn, <p>, <ol>,<li>, <td>. Bref, tout ce qui facilite à Google la lecture et la compréhension de vos contenus.
• Ajouter une image optimisée dans les règles de l’art (nom du fichier, attibut ALT, etc.). Google peut décider de l’afficher dans un FS.
• Se positionner a minima en top 10. Plus de 99% des sites en FS sont en 1ere page de résultats naturels sur la requête, comme nous l'avons vu auparavant. Mieux vous êtes placés, plus vous augmentez vos chances.

Et, pour terminer, les fausses idées reçues qui n’ont pas de réel impact prouvé à ce jour :

• Ce ne sont pas les mots clés les plus recherchés qui déclenchent le plus de FS. (seuls 0.01% des KW avec un volume de recherche mensuel supérieur à 100 000 déclenchent une FS contre 72% des kw avec un volume compris entre 10 et 100.)
•  L’utilisation des balises de données structurées Schema.org sur votre site. Ceci dit, ne le faites pas pour ça mais faites-le quand même... :-).
• Le Trust flow, Citation Flow, Domain Authority, Mozrank ou autre indicateurs de Majestic, Ahrefs ou Moz… Aucune corrélation n'a été prouvée à ce jour avec ces informations(et pour cause, tous ces indicateurs ne proviennent pas de Google).
• La popularité du site et de la page. Avoir beaucoup de liens vers la page concernée (ou le site) ne semble pas un facteur prédominant.
• Les partages sociaux ne semblent pas non plus influencer l’apparition en FS.

Sur ces bases, il ne vous reste plus qu'à saisir votre clavier et... Partir à la chasse aux FS ! 🙂

Principaux articles et études parus sur les FS

Pour terminer, voici une liste (non exhaustive) des meilleurs articles parus sur le sujet. N'hésitez pas à les lire (il y a de quoi faire), ils contiennent une somme importante d'informations :

En français...

Qu’est-ce qu’une Position Zéro sur Google ? Une opportunité SEO ? (AntheDesign)
https://www.anthedesign.fr/referencement/position-zero-google/

Au top du top : La position zéro en SEO (Yellow Dolphins)
https://yellowdolphins.com/publications/position-zero-en-seo/

Position Zéro : Quoi ? Où ? Quand ? Comment ? (Visibilité Référencement)
https://www.visibilite-referencement.fr/blog/featured-snippet

Disparition du résultat naturel pour une page en Position 0 ?
https://www.search-foresight.com/disparition-resultat-naturel-position-zero/

Page de résultats : « les featured snippets m’ont tuer »
https://www.search-foresight.com/page-de-resultats-featured-snippets-mont-tuer/

Featured Snippet, Infinite People Also Ask (PAA) : on sourit et on s’adapte !
https://www.search-foresight.com/featured-snippet-infinite-people-also-ask/

Featured Snippets : usages et astuces
https://www.search-foresight.com/featured-snippets-usages-et-astuces/

Google Home : référencez-vous directement chez votre cible !
https://www.search-foresight.com/google-home-referencez-directement-chez-cible/

Intelligence artificielle pour atteindre la position 0 de Google
https://www.search-foresight.com/intelligence-artificielle-atteindre-position-0-google/

Position 0 sur Google : comment l’atteindre ?
https://optimiz.me/position-0-google-latteindre/

Qu’est-ce que la position 0 sur google ? Définition !
https://blog.object23.fr/2016/12/le-guide-de-la-position-zero-en-seo/

SEO : passez devant tout le monde avec la position 0
https://www.lahautesociete.com/blog/featured-snippets-seo-digital-marketing/

Google SERP : la position 0
http://www.1ere-position.fr/blog/google-serp-la-position-0

Ranking #0: SEO for Answers
https://moz.com/blog/ranking-zero-seo-for-answers

Comment obtenir la position 0 sur Google ?
http://www.affluences.ca/blogue/obtenir-position-0-google/

Comment apparaitre dans la Google Answer Box ?
http://www.miss-seo-girl.com/comment-apparaitre-dans-google-answer-box/

Featured snippet (position 0) : quels sites en profitent le plus en France ?
http://www.leptidigital.fr/webmarketing/seo/featured-snippet-position-0-france-9661/

L’arrivée des featured snippets bouscule les SERPs.
http://blog.moov-up.fr/arrivee-featured-snippets-bouscule-les-serps/

Qu’est-ce que la position 0 ?
http://www.rouge-interactif.com/seo-position-0-resultats-de-recherche-google/

En anglais...

Voice Search and Featured Snippets
https://www.reprisemedia.com/blog/seo/voice-search-and-featured-snippets/

How to rank for ‘position 0’ in 3 simple steps: A featured snippets primer
http://searchengineland.com/rank-position-0-3-simple-steps-featured-snippets-primer-275941

What Is Rank 0?
http://www.thatcompany.com/what-is-rank-0

How To Get Featured Snippets For Your Site
http://searchengineland.com/get-featured-snippets-site-224959

Game of Featured Snippets: How to Rank in Position 0
https://moz.com/blog/game-of-featured-snippets-how-to-rank-in-position-0

How to optimize for Google’s featured snippets
https://searchenginewatch.com/2017/06/15/how-to-optimize-for-googles-featured-snippets/

What are featured snippets and how do I get them?
https://searchenginewatch.com/2016/04/25/what-are-featured-snippets-and-how-do-i-get-them/

Google’s Featured Snippets: How to Get Your Content to Appear
http://contentmarketinginstitute.com/2017/03/google-featured-snippets/

Featured Snippets: From Start to Finish
https://moz.com/blog/featured-snippets-from-start-to-finish

How to Earn Your Featured Snippets
https://www.semrush.com/blog/how-to-earn-your-featured-snippets/

Featured Snippets in Search ‘Build Near-Instant Credibility’: Glenn Gabe on How to Earn Them in 2016
https://www.bruceclay.com/blog/featured-snippets-with-glenn-gabe/

Featured Snippets: New Insights, New Opportunities
https://www.stonetemple.com/featured-snippets-new-Insights-new-opportunities/

Swapped Out: Losing A Google Featured Snippet [Case Study]
http://searchengineland.com/swapped-losing-google-featured-snippet-case-study-228899

New study on featured snippets within Google reveals growth & optimization techniques
http://searchengineland.com/new-study-featured-snippets-within-google-reveal-growth-optimization-techniques-275714

Ahrefs’ Study Of 2 Million Featured Snippets: 10 Important Takeaways
https://ahrefs.com/blog/featured-snippets-study/

What We Learned From Analyzing 1.4 Million Featured Snippets
https://moz.com/blog/what-we-learned-analyzing-featured-snippets

Google Featured Snippet Results Image Spam
https://www.seroundtable.com/google-featured-snippet-image-spam-24133.html

Google to Continue Showing Featured Snippets with Images from Second Source
http://www.thesempost.com/google-continue-showing-featured-snippets-images-second-source/

Featured snippets: Optimization tips & how to ID candidate snippets
http://searchengineland.com/featured-snippets-optimization-tips-id-candidate-snippets-277114

Are Google Featured Snippets Stealing Traffic From Top-Ranked Sites?
https://www.forbes.com/sites/jaysondemers/2017/06/27/are-featured-snippets-stealing-traffic-from-top-ranked-sites/#dad509a21fe2

Surveying the Featured Snippets
https://www.sistrix.com/blog/surveying-featured-snippets/

Google’s Featured Snippets Algorithm Is Smart Enough To Detect Third Party Image Manipulation and Act Quickly [Case Study]
http://www.gsqi.com/marketing-blog/google-featured-snippets-algorithm-detect-image-manipulation/


Raphaël Doucet
Consultant SEO, Créateur du site Visibilité Référencement (https://www.visibilite-referencement.fr/)

 

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