L'achat en ligne est devenu un réflexe aujourd'hui chez de nombreux internautes. Mais les prix varient souvent fortement d'un site à l'autre ou dans le temps. Aussi, il est intéressant d'utiliser des comparateurs de prix qui vont suivre vos produits préférés jour après jour et vous alerter en cas de baisse de tarifs sur un site donné. Voici un ensemble d'outils effectuant cette veille, sur de nombreux sites marchands ou spécifiquement sur Amazon. Et, pour suivre l'évoluation des habitudes d'achat, également sur de nombreux sites chinois.

Par Christophe Deschamps


Dans une enquête publiée fin 2017, la FEVAD (Fédération du e-commerce et de la vente à distance) indique qu'en France, 37 millions de personnes se sont connectées pour dépenser 82 milliards d’euros. En moyenne, chacun d’entre eux a réalisé 33 transactions pour un total de 2200 euros… Par ailleurs, dans une étude récente sur les comportements d'achat en ligne des français, la société Backelite précise que 55% des répondants font une recherche sur le Web avant d'effectuer un achat. Ces recherches peuvent avoir pour objectif de trouver le meilleur produit mais aussi de comparer les prix une fois le choix effectué. Les moteurs généralistes peuvent être utiles dans le premier cas mais lorsqu'il s'agit de comparer, voir d'être alerté lors d'un changement de prix, mieux vaut se tourner vers des moteurs et outils spécifiques. Nous nous proposons dans cet article d'en effectuer un tour d'horizon.

Les outils de comparaison de prix et d'alerte

Le dénicheur (https://ledenicheur.fr/

Le dénicheur est un service qui existe pour plusieurs pays sous différents noms (Pricespy.co.uk par exemple). Il permet de comparer les prix pour un même produit sur près de 1400 sites marchands (info tirée du site).

Nous avons choisi pour tester ces services le casque audio Sennheiser HD 600, référence bien connue des audiophiles.
Dans Le dénicheur, la recherche avec cette expression amène sur une page où les résultats sont divisés en 6 onglets :


Fig.1. Page de résultats du site Le Dénicheur.

  • Prix (par défaut) : les résultats sont classés dans un tableau où les prix sont affichés par ordre croissant. On peut les classer en ordre inverse en cliquant sur le titre de la colonne. Les sites avec avis d'utilisateurs sont colorés. Une colonne indique s'il y a ou non des frais d'envoi du produit. On constate donc ici que le casque proposé à 399 euros sur la boutique Sennheiser peut être trouvé à 278 euros sans frais de port chez Euroguitar…
  • Détails produit : on trouve ici regroupés sous forme de fiche les principales caractéristiques du produit.

  • Fig.2. Onglet « Détails produit ».

  • Avis utilisateurs : avis utilisateurs laissés sur Le Dénicheur, y compris dans d'autres pays. Il faut se créer un compte si l'on souhaite laisser des commentaires.

  • Fig.3. Onglet « Avis utilisateurs ».

  • Statistiques : on trouve ici deux histogrammes :
     
    • Historique de popularité : indique la popularité du produit sur un an (mais on ne sait pas comment elle est calculée).

    • Fig.4. Onglet « Statistiques ».

    • Historique des prix : il est proposé également sur une période d'un an. Attention : il peut y avoir des erreurs liées à une confusion entre un produit et un autre de la même marque, par exemple le Sennheiser HD 598 (ce qui pourrait expliquer le prix peu probable de 128 euros en novembre 2017).
       
  • Médias : on trouvera ici différentes photos du produit.
  • Produit similaire : proposition de produits concurrents.

En haut de la page de résultats, trois boutons situés à droite du produit offrent des fonctionnalités intéressantes :

  • Activer l'alerte : lorsqu'on clique ici apparaît un formulaire de création d'alerte qui fonctionne si l'on n'a pas créé de compte mais propose plus d'options si l'on est connecté (comme c'est le cas ici). On peut être notifié dès que le prix évolue ou s'il descend en dessous d'un certain seuil. On peut aussi ajouter une condition liée à l'évaluation des sites marchands.


Fig.5. Interface de création d'alerte sur le prix.

  • Ajouter à la liste : envoie le produit vers votre liste d'envie. Il est possible de créer plusieurs listes thématiques. Le service crée également automatiquement la liste des produits que vous avez mis sous alerte (possibilité de récupérer un flux RSS pour cette liste).
  • Comparer : comme son nom l'indique, vous allez ici pouvoir générer facilement un tableau comparatif reprenant les principales fonctionnalités des produits.


Fig.6. Comparateur de produits.

A partir de la page d'accueil du service, il est également possible de naviguer par catégorie de produits. Apparaît alors une liste classée par popularité, mais 14 autres critères peuvent être utilisés pour la reclasser (notamment les tendances de popularité ou encore la popularité par marques). Par ailleurs un système de filtres croisés très complet permet d'affiner les résultats.


Fig.7. Résultats et filtres de la navigation par catégories.

Vous l'aurez compris, leDénicheur est un service particulièrement bien pensé et extrêmement utile lorsque vous recherchez le bon produit au meilleur prix !

Pricesearcher (https://www.pricesearcher.com/)

Pricesearcher est un moteur qui permet la recherche de produits pour 14 pays différents. Les résultats sont présentés comme ci-dessous et ne peuvent être reclassés. Il existe toutefois des filtres simples mais peu utiles (filtrage par vendeur alors qu'il n'y a qu'un résultat unique par vendeur, filtrage par prix disponibles uniquement en livres sterling).


Fig.8. Page de résultats de Pricesearcher.

Les avis concernant les boutiques en ligne sont issus de Trustpilot et l'historique de prix calculé sur un an à partir des vendeurs référencés sur le moteur. Pas de système d'alertes, de comparateur, de listes. Difficile de passer après leDénicheur !

Kelkoo (http://www.kelkoo.fr/)

Kelkoo est-il toujours dans le coup après 18 ans d'existence ? Pas vraiment... Les résultats sont peu nombreux (trois seulement pour la requête « Sennheiser HD 600 ») et les filtres et possibilités de tris encore plus limités que ceux de PriceSearch.

Il existe bien sûr d'autres moteurs de recherche de prix comme PriceRunner, Shopzilla, Nextag ou Bizrate. Malheureusement, ils n'indexent pas les prix des sites de commerce en ligne français et sont donc peu utiles.

Les outils spécifiques pour Amazon

JungleSearch (https://www.junglesearch.net/)

Le moteur de recherche d'Amazon laisse franchement à désirer et c'est la raison pour laquelle JungleSearch a été créé. Il s'agit d'un moteur permettant d'effectuer des recherches avancées sur Amazon.

L'interface propose de nombreux critères de filtrage et de recherche :

  • Keywords : recherche dans les titres et descriptions de produits
  • Title : ne recherche que dans les titres
  • Hiddenkeywords : recherche les mots-clés utilisés par les vendeurs pour améliorer le positionnement dans Amazon.
  • Minimum discount percentage : permet de rechercher les produits soldés
  • Minimum price/maximum price : permet d'indiquer une limite de prix haute et basse


Fig.9. Interface de recherche avancée de JungleSearch.

Malheureusement, après test, nombre de ces critères ne sont finalement pas pris en compte dans les résultats d'Amazon. Par ailleurs, la recherche ne s'effectue que sur la version US du marchand en ligne. Dommage... 🙁

Hagglezon (https://www.hagglezon.com/)

Ce moteur est simple à utiliser et pratique. Il permet en effet, à partir du nom d'un produit ou de son identifiant, de trouver son prix sur d'autres versions pays d'Amazon. Reste bien sûr à vérifier que les frais de port ne limitent pas l'intérêt de cette économie à l'achat…


Fig.10. Page de résultats d'Hagglezon.

CamelCamelCamel (https://fr.camelcamelcamel.com/)

Ce service permet de rechercher des produits dans neuf versions pays d'Amazon.
Il est possible de lancer la recherche avec le nom du produit mais également avec son identifiant récupérable dans l'URL de sa page Amazon.


Fig.11. Identifiant d'un produit Amazon dans l'URL d'une page.

Lorsqu'on clique sur un lien, on obtient une page de résultats divisée en deux parties. La première permet de créer des alertes conditionnelles basées sur l'évolution du prix du produit.


Fig.12. Interface de création d'alertes sur les prix.

La seconde partie propose un histogramme d'évolution du prix détaillé et configurable. On peut par exemple choisir de faire apparaître la courbe de prix des occasions et des vendeurs tiers.


Fig.13. Page de résultats de CamelCamelCamel.

On trouvera en dessous du graphique l'historique des prix du produit sur une durée plus longue (ici on remonte jusqu'à 2010) ainsi que les 5 dernières modifications de prix.


Fig.14. Interface d'affichage des dernières évolutions de prix.

Ce service est également décliné sous forme d'une extension (Chrome, Firefox ou un bookmarklet). En cliquant dessus lorsqu'on navigue sur la page d'un produit sur Amazon, on retrouvera directement les fonctionnalités (notamment d'alertes) évoquées ci-dessus.


Fig.15. Informations contextuelles proposées par l'extension Chrome sur la page d'un produit sur Amazon.

Un outil pratique et bien conçu.

Keepa (https://keepa.com/)

Keepa est le concurrent direct du précédent et, à la différence de celui-ci, nécessite de créer un compte pour en tirer vraiment parti. Une fois connecté au site plusieurs fonctionnalités sont disponibles via les onglets, mais avant de les utiliser n'oubliez pas de choisir la version française d'Amazon (en haut à droite de la page) :

  • Deals : permet de rechercher les produits en promotion et d'appliquer plusieurs critères de filtrages et de tri.
  • Track : voir ci-dessous.
  • Apps : on trouvera ici les extensions pour navigateur que nous évoquerons plus loin.
  • Data : cinq outils différents sont accessibles ici :
    • Product finder : il s'agit d'un moteur de recherche très (trop ?) avancé, permettant de croiser plusieurs critères (vendeurs tiers, occasion, …) et une recherche par mots-clés dans 21 champs de recherche.
    • Product viewer : il s'agit d'un outil qui permet de comparer gratuitement jusqu'à cinq produits.
    • Best seller lists : propose la liste des produits les plus vendus par catégorie
    • Top seller list : liste des meilleurs vendeurs tiers (plusieurs critères de tri possibles)
    • Accès à l'API de Keepa.
  • Category tree : arborescence de l'ensemble des catégories et sous-catégories d'Amazon.fr avec indication du nombre de références proposées dans chacune.
  • Information : présentation factuelle de Keepa.
  • Comment : forum d'aide et annonces de nouvelles fonctionnalités.
  • Search : moteur de recherche de produits (peut-être aurait-il été plus judicieux de le placer en premier onglet…). On peut rechercher par mots-clés ou identifiants Amazon. La page de résultats présente les résultats dans 5 onglets :
    • Amazon price history : histogramme d'évolution des prix du produit recherché sur 3 mois (mais on peut choisir d'autres durées)
    • Track product : permet de créer des alertes de prix conditionnels qui sont envoyées par email, par flux RSS mais aussi via Twitter, Facebook Messenger, Telegram ou encore en Web push. Les alertes ainsi créées sont regroupées dans l'onglet principal « Track ».

    • Fig.16. Interface de création d'alertes sur les prix.

    • Data : ensemble des données de la page produit présenté sous forme de tableau

    • Fig.17. Onglet « Data ».

    • Variations : prix le plus cher et le moins cher (neuf/occasion). Notez qu'en cochant la case adéquate l'outil va chercher les prix sur d'autres versions pays d'Amazon.

    • Fig.18. Onglet « Variations » et affichage des prix sur d'autres versions pays d'Amazon.

    Lorsque vous vous trouvez sur une page produit d'Amazon, il n'est pas nécessaire de cliquer sur le bouton de l'extension Keepa de votre navigateur. En effet, celle-ci détecte automatiquement la page et y intègre alors directement les résultats sous la photo et le descriptif du produit. C'est très bien réalisé.


    Fig.19. Intégration de Keepa dans une page produit Amazon.

    Difficile de faire un choix entre ce service et le précédent. Pour la facilité d'utilisation et l'ergonomie (sans négliger des fonctionnalités avancées), on privilégiera plutôt la première. Si l'on souhaite aller encore plus loin dans l'analyse statistique des données produits d'Amazon et la précision des requêtes, alors il sera préférable de se tourner vers Keepa.

    Les outils pour Aliexpress et les sites de vente en ligne chinois

    Les achats sur les sites d'ecommerce chinois ne cessent de progresser. Nous n'avons pas trouvé de chiffres pour la France, mais chez nos voisins belges, les dépenses sur ces sites ont progressé de 63% entre 2015 et 2016. L'existence de comparateur de prix n'est donc pas une surprise.

    Pricearchive (https://www.pricearchive.org/)

    Pricearchive est un service qui permet de rechercher des produits issus de sites commerciaux chinois à partir de leur nom ou d'une URL.
    Pour tester ces services (où l'on ne trouve évidemment pas de casques Sennheiser), nous utiliserons le terme « BQEYZ KC2 ». Il s'agit d'écouteurs intra-auriculaires particulièrement bien conçus.

    Après avoir tapé ce nom dans le moteur il est possible de lancer la recherche dans Aliexpress uniquement ou dans l'ensemble des sites commerciaux qu'il indexe, ce qui permet de comparer les prix. En cliquant sur l'un des résultats proposés, on obtient l'histogramme d'évolution des prix dans le temps ainsi que quelques informations sur le produit (onglet « Product info »).


    Fig.20. Page intermédiaire d'un produit Aliexpress proposée par PriceArchive.

    Situé au-dessus du graphique, on trouve un système d'alerte par emails permettant d'être informé si le prix du produit passe en dessous d'un prix que l'on définira. 

    Pandacheck (https://fr.pandacheck.com/)

    Pandacheck se présente comme un moteur permettant de rechercher dans 147 boutiques en ligne. C'est d'ailleurs là sa force, puisqu'il a été capable de repérer un site sur lequel ces écouteurs sont vendus 25 moins cher que sur Aliexpress tout en proposant une livraison gratuite. Le fait qu'il propose une version en français est par ailleurs une bonne surprise.


    Fig.21. Page de résultats.

    Le site fait aussi un gros travail d'information sur ces sites d'e-commerce puisqu'il propose, dans l'onglet  « Boutiques », d'accéder à un classement de celles-ci incluant plusieurs indicateurs (Appréciation, Emplacement, Livraison, Méthodes de paiement acceptées).


    Fig.22. Comparateur des sites d'e-commerce chinois.

    En cliquant sur le nom d'un service, vous accédez à une fiche descriptive très détaillée (Pour et contre, Douanes, Alternatives, Coupons, Avis des clients, …). Impressionnant et très utile avant de prendre une décision d'achat.


    Fig .23. Fiche détaillée du site d'e-commerce FastTech.

    AliPrice (https://www.aliprice.com/)

    Aliprice se présent aussi comme un comparateur de prix, mais n'inclut que 6 grands sites d'e-commerce plus Amazon. Nous avons ici utilisé l'exemple proposé par AliPrice car les résultats avec le BQEYZ KC2 étaient peu démonstratifs des possibilités du service.

    Pour lancer le moteur, il faut ajouter l'URL de la page d'un produit. AliPrice va alors fournir des résultats sous forme d'onglets :

    • Historique des prix (histogramme).
    • Même produit : proposition de produits proches dans d'autres boutiques.
    • Avis : extraits du réseau social de recueil d'avis iTao.com (russe).
    • Analyse : informations permettant de se faire une idée sur la fiabilité de la boutique vendant sur Aliexpress ou un autre des cinq sites pris en compte.


    Fig.24. Onglet « Analyse » de la page de résultats d'AliPrice.

    Aliprice propose une extension Chrome qui permet, lorsqu'on visite une page, d'ouvrir une fenêtre qui affiche les mêmes informations qu'évoquées ci-dessus.


    Fig.25. Fenêtre apparaissant sur une page produit Aliexpress après ajout de l'extension navigateur.

    Il est possible de configurer plusieurs options de l'extension dont la langue et l'affichage de l'historique de prix directement dans la page produit. Une fois cela fait, on obtient le graphique suivant ainsi qu'un bouton « Track price » qui permettra de suivre l'évolution du prix d'un produit.


    Fig.26. Intégration de l'historique de prix et de la fonctionnalité d'alertes dans une page produit Aliexpress.

    Aliexpress SuperStar (http://www.alisuperstar.com/)

    Il s'agit d'un concurrent direct du précédent. Il fonctionne sous forme d'extension (Chrome, Firefox, Opera) et uniquement pour Aliexpress.
    Lorsqu'on se trouve sur une page produit, à l'instar d'autres extensions déjà vues, il intègre dans celles-ci des éléments d'aide au choix. On y retrouvera :

    • L'histogramme d'évolution des prix du produit.

    • Fig.27. Intégration de l'historique de prix sur une page produit Aliexpress.

    • Des informations sur le vendeur

    • Fig.28. Intégration des informations sur le vendeur dans une page produit.

    • Une loupe, en bas à gauche de la page, qui permet de lancer une recherche de produits similaires

    • Fig.29. Fenêtre de suggestion de produits similaires.

    Bien réalisé et facile à utiliser. Dommage qu'il n'y ait pas de systèmes d'alertes.

    Conclusion

    Comme on le voit, les comparateurs et autres outils d'alertes sur les prix sont nombreux et dans l'ensemble bien réalisés. On regrette cependant que, pour Amazon, de nombreux services ne s'intéressent qu'à la version US du site. On constate enfin que, sans surprise, les outils suivent l'évolution de nos comportements d'achat et que les sites d'e-commerce chinois ne sont pas oubliés.


Christophe Deschamps,  Consultant-formateur : veille stratégique, intelligence économique, social KM, e-réputation, mindmapping, IST (http://www.outilsfroids.net/)